Privacybeleid

Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op: 7 juni 2026

Studio FERM, gevestigd in Apeldoorn en omgeving, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Wij respecteren de privacy van onze websitebezoekers en klanten en zorgen ervoor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk en conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) wordt behandeld.

Contactgegevens

• Website: https://www.studioferm.nl
• Adres: Apeldoorn en omgeving
• E-mailadres: hallo@studioferm.nl
• KvK-nummer: 93944020

1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Studio FERM verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Accountgegevens: Als u een account aanmaakt, verwerken wij uw e-mailadres, wachtwoord (beveiligd en versleuteld), optioneel uw voor- en achternaam om uw profiel en communicatie te personaliseren, en eventueel uw profielfoto als u inlogt via Google.
• Gebruiksgegevens & ontwerpen: Wij bewaren de uitkomsten van door u ingevulde tests (zoals de tuinscan, tuinstijl-test, bodemtype-check) en door u gemaakte tuinontwerpen in uw account, zodat u deze kunt bewaren en bewerken.
• Contactgegevens: Indien u ons contactformulier invult, verwerken wij uw naam, e-mailadres en de inhoud van uw bericht.
• Betaalgegevens: Indien u een betaald product aanschaft, verloopt de betaling via onze betaalpartner Mollie. Studio FERM slaat zelf geen bank- of creditcardgegevens op, maar ontvangt alleen een bevestiging van de betaling en de transactie-ID.
• Analytische gegevens: Gegevens over uw activiteiten op onze website (via Google Analytics), uw IP-adres, internetbrowser en apparaat type.

2. Met welk doel en op welke grondslag verwerken wij persoonsgegevens?

Studio FERM verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Uitvoering van de overeenkomst (Grondslag): Om u toegang te verlenen tot uw account en om uw opgeslagen tuinontwerpen, tuinscan-resultaten en aangeschafte producten te tonen en te beheren.
• Gerechtvaardigd belang (Grondslag): Om met u te kunnen communiceren naar aanleiding van een ingevuld contactformulier.
• Toestemming (Grondslag): Voor het analyseren van websitebezoek via cookies om de website te optimaliseren en ons aanbod te verbeteren.
• Wettelijke verplichting (Grondslag): Voor onze belastingaangifte en administratieve verplichtingen bewaren wij factuur- en transactiegegevens.

3. Delen van persoonsgegevens met derden

Studio FERM verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht (verwerkers), sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwdheid.

Wij maken gebruik van de volgende partners:

• Google Firebase: Voor het veilig beheren van uw account, inloggegevens en de opslag van uw tuinontwerpen en testresultaten.
• Netlify: Voor het hosten van de website en het veilig doorsturen van de contactformulieren.
• Mollie: Voor het veilig afhandelen van online betalingen (iDEAL, creditcard).
• Google Analytics: Voor het anoniem analyseren van het websitegebruik om de website te verbeteren.

4. Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Studio FERM bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld:

• Accountgegevens & ontwerpen: Deze bewaren we zolang uw account actief is. U kunt uw account en alle bijbehorende gegevens op elk moment zelf definitief verwijderen via uw dashboard.
• Contactformulier gegevens: Maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij er een klantrelatie uit ontstaat.
• Financiële administratie: Facturen en betaalbevestigingen bewaren wij 7 jaar conform de wettelijke fiscale bewaarplicht van de Belastingdienst.

5. Beveiliging van uw gegevens

Studio FERM neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan:

• Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding (HTTPS) waardoor dataverkeer versleuteld wordt verzonden.
• Inloggegevens en wachtwoorden worden via Google Firebase op een streng beveiligde en versleutelde wijze beheerd.
• Toegang tot databases is beperkt tot geautoriseerde personen.

6. Uw rechten (Inzien, aanpassen of verwijderen)

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Studio FERM.

• Zelf verwijderen: U kunt al uw opgeslagen accountgegevens, tuinontwerpen en testresultaten direct en definitief verwijderen door in te loggen en in uw dashboard te klikken op "Account verwijderen".
• Verzoeken: Wilt u gebruik maken van uw recht op gegevensoverdracht of heeft u andere vragen of opmerkingen over de gegevensverwerking? Stuur dan een gespecificeerd verzoek naar hallo@studioferm.nl.

7. Cookies en vergelijkbare technieken

Studio FERM gebruikt functionele en analytische cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone.

• Wij gebruiken cookies met een puur technische functionaliteit om te zorgen dat de website naar behoren werkt en uw voorkeuren onthouden worden.
• Daarnaast gebruiken wij Google Analytics om het gedrag van bezoekers te analyseren. De statistieken die wij verzamelen zijn anoniem en niet terug te leiden naar individuele personen.

8. Wijzigingen in dit privacybeleid

Studio FERM behaalt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid. Het is aan te raden dit privacybeleid regelmatig te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent.